Data aktualizacji: 30.11.2025

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem filipport.com/store/, w tym zasady składania zamówień, płatności, wysyłki oraz zwrotów. Korzystając ze sklepu akceptujesz poniższe warunki

1. Informacje o sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Filip Kulbicki
Adres: –
NIP: –
E-mail: kontakt@filipport.com
Telefon: –

Sprzedawca prowadzi działalność artystyczną i oferuje do sprzedaży printy, rysunki oraz inne produkty powiązane z twórczością artystyczną.

2. Kontakt ze sklepem

W sprawach dotyczących zamówień, reklamacji lub pytań związanych z ofertą można kontaktować się:

• przez e-mail: kontakt@filipport.com
  
• przez formularz kontaktowy na stronie
  
• telefonicznie
  

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez sklep 24/7.
   
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych potrzebnych do realizacji wysyłki oraz akceptacja regulaminu.
   
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
   
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności (chyba że sklep oferuje płatność przy odbiorze).
   

4. Płatności

W sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayPal, Stripe – w zależności od wdrożenia),
  
• przelew tradycyjny (opcjonalnie),
  
• inne formy, jeśli są wymienione na stronie.
  

Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia — po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

5. Dostawa

1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów — zgodnie z opcjami dostępnymi w sklepie.
   
2. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1-5 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
   
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
   
4. W przypadku zamówień zagranicznych czas i koszt dostawy mogą się różnić.
   

6. Produkty

1. Sklep oferuje produkty artystyczne — głównie printy, rysunki i grafiki.
   
2. Kolory produktów mogą delikatnie różnić się od tych prezentowanych na zdjęciach (wynika to z ustawień monitorów i procesu druku).
   
3. Każdy produkt jest dokładnie opisany — w razie wątpliwości można skontaktować się ze sprzedawcą przed zakupem.
   

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu — bez podawania przyczyny.
   
2. Aby zwrócić produkt, należy wysłać e-mail z informacją o odstąpieniu wraz z numerem zamówienia na adres: kontakt@filipport.com
   
3. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
   
4. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
   
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
   
6. Uwaga: Zgodnie z prawem, zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. personalizowane prace).
   

8. Reklamacje

1. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub ma wady, klient może złożyć reklamację.
   
2. Reklamację należy zgłosić mailowo na: kontakt@filipport.com, dołączając opis problemu oraz zdjęcia uszkodzenia.
   
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
   
4. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca:
   
   • wyśle nowy produkt, lub
     
   • zwróci pieniądze — w zależności od ustaleń z klientem.
     

9. Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację tej polityki.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie — nie wpływają one na prawa klientów, którzy złożyli zamówienia przed ich wprowadzeniem.
   
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
   
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.